Gizlilik politikası

Bu Gizlilik Politikası, Confely olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerini nasıl topladığımızı, işlediğimizi, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
Web sitemizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

1.1. Müşteri Bilgileri

  • Ad, soyad

  • Adres bilgileri

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Sipariş detayları ve ödeme bilgileri (kart numarası hariç)

1.2. Otomatik Olarak Toplanan Veriler

  • IP adresi

  • Cihaz ve tarayıcı bilgileri

  • Çerez (cookie) verileri

  • Site içi davranış (görüntülenen sayfalar, tıklamalar vb.)

1.3. Haber Bülteni Kayıt Bilgileri

  • E-posta adresi

  • Talep edilen bildirim tercihleri

2. Kişisel Verileri Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi

  • Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi

  • Müşteri desteği sağlanması

  • Kampanya ve duyuruların iletilmesi (isteğe bağlı)

  • Web sitemizin performansını iyileştirmek

  • Sahtecilik ve güvenlik risklerinin tespit edilmesi

Kesinlikle:

  • Kişisel verileriniz satılmaz, kiralanmaz veya izinsiz üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

3. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Çerezler; cihazınıza küçük veri dosyaları kaydederek oturum takibini ve alışveriş sepeti gibi işlevleri sağlar.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz; ancak bu durumda bazı site işlevleri çalışmayabilir.

4. Ödeme Güvenliği

Ödemeleriniz Shopify’in ve anlaşmalı ödeme altyapılarının güvenli sunucuları üzerinden işlenir.
Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz, görüntülenmez veya kaydedilmez.

Tüm ödeme işlemleri:

  • SSL güvenlik sertifikası

  • Şifrelenmiş bağlantılar

  • PCI-DSS uyumluluğu
    ile korunmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel veriler, yasal gereklilikler ve ticari kayıt süreçleri çerçevesinde güvenli sunucularda saklanır.
Verileriniz:

  • Yetkisiz erişime,

  • Değiştirilmeye,

  • Silinmeye,

  • Paylaşılmaya

karşı korunmaktadır.

6. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Verileriniz yalnızca zorunlu hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir:

  • Kargo firmaları (teslimat için)

  • Ödeme sağlayıcıları

  • Shopify altyapısı

  • Yasal bir zorunluluk oluşması hâlinde resmi kurumlar

Bu kuruluşlar, verilerinizi yalnızca belirtilen amaç için kullanabilir.

7. Kullanıcı Haklarınız

KVKK ve ilgili yasalar kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinize erişme

  • Düzeltme talep etme

  • Silinmesini talep etme

  • İşlemeyi kısıtlama veya itiraz hakkı

  • Verilerin taşınmasını isteme

  • İstediğiniz zaman izinleri geri çekme (örneğin bülten aboneliği)

Bu haklar için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. E-posta ve SMS Gönderimleri

Kampanya ve duyuru mesajları yalnızca izin veren müşterilere gönderilir.
Abonelikten çıkmak için her bültenin altındaki linki kullanabilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir.
Değişiklikler bu sayfa üzerinden duyurulur ve yayına alındıktan sonra geçerli olur.

10. İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili tüm sorularınız için:

📩 E-posta: confelybusiness@gmail.com
📞 Telefon: +90 555 216 51 15
🌐 Web: confely.com